Telefonist Inbound (m/w/d)

Wir sind ein dynamisches Unternehmen und suchen zur Verstärkung unseres Teams eine freundliche und organisierte Person für den telefonischen Kundenservice. Erfahrung im Verkehrsrecht ist nicht erforderlich – wir bringen Ihnen alles Wichtige bei!

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Anrufe (Inbound)

• Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System

• Sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig dokumentiert werden

• Freundliche und professionelle Kommunikation mit potenziellen Mandanten

• Enge Zusammenarbeit mit den internen Teams zur Weiterverarbeitung der Anfragen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder 2 Jahre Berufserfahrung 

• Kommunikationsstärke

• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

• Grundlegende Computerkenntnisse 

• Keine juristischen Vorkenntnisse erforderlich – alle relevanten Inhalte werden vor Ort vermittelt

• Teamfähigkeit und Kundenorientierung

• Wünschenswert sind Kenntnisse in CRM-Programmen wie HubSpot 

Wir bieten:

• Eine gründliche Einarbeitung und Schulung vor Ort

• Ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld

• Faire Vergütung 

• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

• Möglichkeit zu einem JobTicket